大通燃气收费不明 用户有质疑

家住市区带湖花城的居民吴玉凤向我们反映，上饶大通燃气公司对管道天然气进行升级，她觉得是好事，但是需要用户更换表、阀门、管线，用户要支付500多元钱，否则就不能正使用天然气，她觉得不合理，那么这笔钱是燃气公司承担还是用户支付呢？记者进行了调查了解。

     吴玉凤2009年10月份在带湖花城居住，每个月用卡充值购买管道天然气，可11月15号她去上饶银行交纳管道天然气费用时，被告之钱充不进去，上饶大通燃气公司告之吴玉凤需要支付换表310元，自闭阀165元，波纹管100元，总共575元，否则家里就不能正常用天然气了，她认为这是上饶大通燃气公司自己的行为，不应该把这笔钱强加在用户身上。

     那么，上饶大通燃气公司收取这笔费用合理吗？有关负责人介绍，根据《中华人民共和国国家计量检定规程》居民用户管道天然气表限定使用10年，到期必须更换，而自闭阀和波纹管属于安全装置设备，用户根据需要自愿购买，如果吴玉凤不愿购买又收了这个安全装置的钱，存在工作人员没有和她沟通好，她们以后会加强改善这方面的工作。

    上饶大通燃气工程有限公司总经理助理张婷介绍，对于到期的表具我们是强制更换的，年限久了易老化容易产生漏气，新表的价格是经过物价局、发改委有批文的，吴女士安全装置坚持不想购买的，她们可以全额退款。