推进医改落地，强化健康促进——广信区妇幼保健院推进医改在行动

原标题：进医改落地，强化健康促进--广信区妇幼保健院推进医改在行动！

为响应国家医改政策，认真贯彻落实国家和省、市、区卫健委关于深化公立医院改革的系列指示精神，逐步积极推进医院医改工作，广信区妇幼保健院前期做了大量的准备，利用召开院周会(9月24日）、医改专题会议等多种形式积极传达部署落实医改工作。

医改工作与广大人民群众健康密切相关，与医院的每一位职工密切相关，医院领导高度重视，并强调要充分认识医改的重要性、必要性，坚决支持、严格履行岗位职责。为加强落实医改政策，提升内涵质量，提高服务效率。全院职工首先要全面贯彻落实医改各项政策，不断加强管理，认真执行各项医疗核心制度，严格按照诊疗规范开展诊疗活动，病区要完善查房制以及护理巡视，提高医疗护理质量;其次全院医务人员要认真落实首诊首问负责制，增强服务意识，提高服务质量，加强医德、行风和服务的培训，各科室积极开展医务人员服务意识的培训，全面提高职工服务水平和医疗质量，切实改善患者就医体验。

医院前期出台设立的院长接待日、建立投诉机制、制定奖惩制度、增设投诉箱、公布投诉电话、落实24小时行政总值班、确立院内督导员、成立爱心志愿者服务队等系列新举措，在构建和谐医患关系方面，取得了明显成效，得到了各方面一致好评。

同时，我院还召开了”转作风， 强服务，提质量 ，促满意”为主题的“改善服务质量与评价活动”讨论会，会上传达学习了国家及省卫健委《关于做好2020年进一步改善医疗服务行动计划宣传活动的函》文件精神，与会人员紧扣中心热烈讨论，深刻剖析问题。从改善服务态度，加强人文关怀，提升医疗服务水平和质量等方面，广泛交流意见，积极建言献策，共同努力促进医院发展，达到患者满意、医院满意、社会满意。

7月27日，我院还举办了“现代医院执行模式”培训讲座，特邀请香港联成国际教育集团金牌讲师张洪贤作主讲。我院全体干部职工（值班人员除外）参加培训。活动旨在进一步提高我院管理水平和综合服务能力，提升医院中层干部管理能力，激发团队凝聚力，强化员工执行力，促进我院管理科学化、规范化、精细化。促进干部职工的思想、努力方向、行为高度统一，形成“一切以病人为中心”的服务理念，增强医院竞争力，促进医院持续发展，从而全面提升医院的服务质量和医疗质量，共同开创区妇幼保健院更加美好的未来。(陈琦摄影报道)