【创文进行时】上饶公交多举措营造浓厚创文氛围

公交车作为城市的流动名片，在上饶创建全国文明城市的过程中，是重要的一环。自创文工作开展以来，上饶公交集团通过系列举措，为文明城市建设添砖加瓦。

在城区各站台各车辆内，随处可见创文宣传牌，引导乘客参与创文中来。

上饶公交集团信息指挥中心副经理蒋嘉琦介绍，之所以这么做，主要是可以增加一个创文的氛围。公交作为创文的一份子，应该为创文出一份力。

为营造全新风貌，600多名公交驾驶员更换了崭新工服。

公交车驾驶员陈位堂告诉记者，换了新衣服，精神更饱满。以后要更好更全心全意服务乘客。

公交车驾驶员郑云德认为， 作为驾驶员来讲，更应该做到讲文明讲礼貌，为创文助力。

同时，上饶公交集团还利用大数据功能对车辆进行监控，要求司机做好文明服务。

蒋嘉琦介绍，要求驾驶员每天对车内、车外必须打扫一遍；每辆车上还装了一个安全系统，驾驶员如果有接打电话的手势、抽烟的行为，马上会对驾驶员进行一个处罚。

据了解，“创全国文明城，做文明好司机”活动开展以来，公交驾驶员参与好人好事480起。其中，收到表扬信329封，锦旗58面。

此外，上饶公交集团还开通了监督热线0793—8062611，方便乘客投诉维权。