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全力打造“工行驿站”，让服务更有温度
为全面落实工行“实干为民、创新惠民”的工作要求，积极为广大客户创造更好的金融体验，工商银行上饶分行全力打造“工行驿站”，不断提升亲民、益民、利民、便民的大行社会形象。
“工行驿站”是以普惠公益为定位、以广大社会公众为对象，以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式，通过在网点营业大厅内部打造共享服务区域，为广大劳动者提供的“歇歇脚”“喝口水”“充充电”“上上网”等多项公益惠民服务。包括空调、洗手间、休息座椅、饮水设施、手机充电数据线、充电宝、Wi-Fi无线上网、小茶几、复印机、打印机、点钞机、扎把机、碎纸机、雨伞架、老花镜、书报、杂志以及便民小药箱等基础惠民服务内容。
为给社会公众提供暖心的便民服务，不断传递工行温度，持续传播工行正能量，上饶工行以实际行动践行大行的社会责任与担当，在辖内43家网点设立了“工行驿站”，达到全面覆盖，让在网点等候办理业务的客户能享受优质服务，为上门求助的特殊群体提供公益援助。
该行将进一步优化厅堂营商服务环境，继续坚持以客户为中心，持续优化“工行驿站”服务功能，持续提升服务品质，为广大客户和社会公众提供更加温馨、细心、贴心、暖心的便民服务，真正让“您身边的银行，可信赖的银行”这一金字招牌深入人心。（郑虹摄影报道）
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