在春运中读懂“人民铁路为人民”

2024年春运即将迎来收官，在这个“热辣滚烫”的春运里，探亲流、旅游流、务工流、学生流，各种形式出行的人流叠加，全国铁路预计发送旅客4.8亿人次，“流动的中国”洋溢着欣欣向荣的景象和人民群众对幸福生活的美好追求。

为了做好春运这份答卷，铁路部门慎终如始坚持以人民为中心、坚持服务至上的理念，各系统、各岗位的职工都在为这个春运默默坚守与付出。客运员服务好每一位过往的旅客，检车员检查好每一辆到发的车辆，调车员干好每一批作业计划，巡道工保证每一米钢轨的安全畅通……，铁路人以最严的要求、最实的举措、最大的力度，全力以赴为旅客营造“平安、有序、温馨”的春运出行环境，不断提升旅客出行获得感、幸福感。

安全是重于泰山的责任。今年春运，我国大部分地区遭遇持续性低温雨雪冰冻天气，给铁路春运带来严峻的考验。安全是铁路运输工作的重中之重，在这场抗击雨雪的硬仗中，铁路人以雪为令，为了线路安全，不惧严寒、众志成城，义无反顾冲锋在前，挺起了守护运输大动脉安全畅通和旅客归途平安的钢铁脊梁，用实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。

服务是心的贴近。2月27日，由成都西开往东莞东的K4569次列车上，一名74岁的旅客突发疾病陷入昏迷，寻医无果后，面对“时间就是生命”的紧急关头，铁路部门决定列车在最近的车站临时停靠，并提前联系好当地医疗机构，为旅客成功救治羸得宝贵时间。在春运中，象这样的一幕幕温情故事还在车站、车厢内不断延续。为旅客答疑解惑、搀扶重点旅客从进站口到车厢门口，为旅客找回丢失的包裹……，一个个暖心之举如丝丝春雨，浸润旅客心灵，铁路人用心用情守护春运旅途，铺就旅客温馨旅途，成为“人民铁路为人民”的生动注脚。

奉献是爱的坚守。开心“点对点”务工专列，让外来工足不出厂就能拿到返乡的车票；落实便民利民举措，让莘莘学子安心往返学校与家；在专列上提供免费充电宝、针线包，为有需要的旅客提供应急使用。点滴行动彰显铁路为民情怀，成为春运路上一道道温暖的风景。

列车有终点，服务无止境。春运结束还有暑运，送走小长假还有黄金周，在寒来暑往，春去秋来中，铁路部门“人民铁路为人民”的初心永不变。（蔡翠红）