中国人寿上饶分公司开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为进一步提高消费者维权意识，维护广大消费者的合法权益，中国人寿上饶分公司在国家金融监督管理总局上饶监管分局的指导下，紧紧围绕以“金融消保在身边，保障权益防风险”主题，积极开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

市分公司制定了《“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动方案》，成立了以市分公司总经理为组长，总经理室其他成员为副组长，各部门负责人为成员的工作小组，细化活动安排，统筹推进工作。3月15日，公司参加了由市行协“3.15” 金融消费者权益保护教育宣传活动，通过设置咨询台，摆放易拉宝、悬挂宣传横幅，发放折页，宣传品等方式，向广大消费者宣讲消保金融知识，进一步提升广大消费者识诈防诈能力，深化居民的维权意识。

活动期间，各营业单位积极开展“进农村、进商圈、进企业、进社区、进校园”五进入活动，将诚信教育宣传工作触达到各领域，切实提升消费群体诚信金融意识，满足金融保险知识需求。同时在活动期间，市、县公司开展“诚信为本，权益我守”消保倡议活动，由市、县公司全体班子领导签署活动倡议书；开展“倾听心声，用心沟通”总经理接待日活动，各营业单位负责人通过面对面倾听消费者需求以及反映强烈的热点、难点问题，有针对性地进行讲解，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，合理维权；公司积极开展“学八大权益，做消保达人”柜面系列活动，所有柜面设置临柜客户“消保知识答题”打卡活动，各柜面结合自身实际积极开展插花、书法、剪纸等各类趣味消保教育宣传活动。

今后，中国人寿上饶分公司将持续深入开展金融消费者权益保护教育宣传活动，继续为广大市民提供优质的保险服务。