为进一步提高消费者维权意识,维护广大消费者的合法权益,3月15日,上饶市自来水公司在市中心广场开展“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务主题活动。
现场宣传活动中,市自来水公司以发放供水合同及供水报装指南等宣传资料与现场解答的方式,使市场主体和居民群体了解掌握应该履行的义务和消费者享有的权利,并耐心地为前来现场咨询的消费者、用户详细讲解用水安全知识、阶梯水价的计量方式、水费的缴纳方式、数字赋能供水服务创新举措等。同时,受理消费者自来水报装报修、户表改造、水表更名过户等供水业务,推广微信公众号等线上办事渠道,并借此契机广泛征集对供水工作的意见建议。
下一步,上饶市自来水公司将对标长三角开展新一轮供水营商环境优化升级行动,聚力专业化、规范化、精准化、个性化供水营商环境建设,持续提升市场主体和居民群众用水获得感、安全感和幸福感。





