上户多拉家常话 只为多解百姓难

“徐奶奶，请问您家有什么难处需要向我们反映或解决的？”在德兴市泗洲镇各个村（社区），一声声如春风化雨般的暖心话在群众身边传开。近日，泗洲镇以“四下基层”为重要抓手，积极开展“走村不漏户、户户见干部”上户走访活动，用生动朴实、通俗易懂的“家常话”与村民拉家常、问寒暖、讲政策、解难题。

全面覆盖，让脚底泥土更加厚实。全员参与、全面走访，全镇干部被编入11个走访组，对应11个村（社区），人人都有一本“民情账”。干部们坚持走慢一点、看细一点，个个争当“大脚掌”，通过和群众促膝长谈，唠家长里短、鸡毛小事，从群众的“话匣子”里听出真情实意、听出实际困难。近200本《走访记录本》，记录了干部们走访的脚步和收获，通过掌握的“第一手资料”，将调查研究发现的问题转化为推进工作、解决问题的办法。

现场“会诊”，让问题解决更有力度。泗洲镇干部坚持“一线工作法”，走乡间泥泞路、坐农村小板凳，变机关“听诊”为现场“会诊”。“上次我反映的门前小路出行困难的问题，现场调查完，一个月不到就解决了，铺了全新的水泥路，比先前方便多了。”说起干部来访，王大爷非常高兴。

走访活动切实摸清了群众的急难愁盼，增强了服务群众的工作本领和业务能力，把问题更多解决在“家门口”，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠。从解困难，到聚人心，走村访户的路子越走越宽。

目前，泗洲镇共收集群众反映问题45个，已成功解决43个，有效提高了辖区居民的满意度与幸福感。下一步，泗洲镇还将不断加强干群之间的沟通联系，通过拉近群众“心距离”，实现服务群众“零距离”。（何晨晨）

来 源：上饶日报