高铁推行宠物托运试点，解答养宠人的关心事

4月8日起，铁路部门在京沪高铁上的5个车站10趟列车试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能。这一消息让众多养宠人士欢呼雀跃的同时也产生不少的疑问。

在托运种类方面，不少网友好奇是不是所有宠物都能搭乘高铁？目前，仅允许家庭驯养、出生15周以上、不处于怀孕哺乳状态、健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物办理托运。特别值得注意的是农业农村部确定的47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬，国家保护动物范畴内的野生猫类不予承运。这就意味着像兔子、宠物猪、竹鼠等小型宠物，以及鸟类、爬行类宠物等暂时还无法享受这项服务 。不过，随着试点的推进，未来是否会扩大托运宠物的种类范围，值得期待。

其次就是价格方面，价格是大家关注的重中之重。此次试点按运输里程梯次计价，初期还实行七折优惠，目前1000公里内360元，1000-1500公里460元，1500-2000公里660元，2000公里以上860元，同时赠送保额2000元的基础保险。相较于传统托运机构价格不规范、随意性大的情况，高铁宠物托运的价格体系更加亲民、合理，给养宠人士吃下了一颗“定心丸” 。

再有就是办理流程方面，旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询具备托运功能的车次，提前2天以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。预约成功后，提前2个小时以上携带宠物、购票时使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》，到高铁车站中铁快运营业部办理托运手续，抵达目的地车站后，根据短信或电话提示凭本人的身份证件前往指定地点领取宠物，整体流程便捷清晰 。

除此之外大家还对运输保障方面比较关心，铁路部门采用自主研发的高铁宠物运输箱，可全程监控宠物的实时状态，箱内恒温、恒湿自带新风系统及降噪、除味功能为宠物提供舒适环境。宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，能有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。工作人员会通过监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超过2小时，还会视情况给宠物适当添加饮用水 。并且，一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒，最大程度保障宠物健康。

高铁宠物托运服务试点是铁路部门在满足旅客个性化需求道路上的一次成功探索。期待未来，这一服务能够推广至更多线路，惠及更多养宠人士，真正实现人宠相伴的美好旅程 。（雷俊伟）