物业变“贴心人” 议事有“好平台”

“现在物业人员上门维修更快了，楼道灯坏了有人及时换，就连垃圾分类都有人手把手教！”家住广丰区丰溪街道城南社区的刘大爷笑着说。近年来，广丰区通过党建引领物业服务升级，把组织的温度融入社区治理的细节，让居民的烦心事、揪心事有了“暖心解法”。

走进城南社区，物业人员不只是管理员，更是居民的“贴心人”。他们每天巡楼走访，主动收集居民需求：水管漏水、楼道灯不亮、需要加装便民设施……一桩桩“小事”被认真记录，第一时间协调解决。

“居民提诉求、各方出主意、协力抓落实”——社区党委定期组织“邻里议事会”，物业、居民代表、社区干部坐在一起，面对面聊问题、想办法。电动车乱停放、垃圾分类难、老年人生活不便等民生关切问题，就这样一个个被化解。

没有物业的老旧小区怎么办？丰溪街道安居小区虽无物业，但在社区党支部引领下，通过组建业委会和“党建+好商量”平台，实现自我管理、自我服务。居民反映问题有人管，生活环境整洁有序。

面对管理难题，卧龙城小区创新实施“物业社区化”。社区主导成立物业公司，推动道路修复、污水管道改造、停车位增设等实事落地，居民纷纷点赞。

类似的现象也在永丰街道白鹤畈社区发生着。在党委的协调下，物业积极配合，完成了楼道粉刷、路灯安装、停车位规划等一系列改造，使老旧小区焕发新颜。

党组织牵头，多方联动，服务下沉——广丰区通过健全议事机制、织密组织体系，推动物业服务从“被动响应”变“主动作为”，从“管理小区”转向“服务居民”。

如今在广丰，社区环境更美了，居民议事更方便了，群众的获得感、幸福感、安全感持续提升。党建引领既守牢了民生“底线”，也提升了服务“高线”。

未来，广丰区将继续深化党建引领物业服务升级，进一步完善社区党组织领导下的多方联动机制，推动物业服务更加精准、高效，用心用情解决好群众急难愁盼问题，让发展成果更多更公平惠及全体居民。（鄢文彬）

来 源：上饶日报